iPhone/iPad
Den nemmeste måde at fjerne både Find My iPhone og Touch ID på, er at gøre det inden dit produkt bliver afsendt.
Du skal slette alt indhold og indstillinger på din iPhone/iPad før du sender den til os, så vær sikker på at du har du har taget en sikkerhedskopi forinden. (Klik her for instruktioner).
Der er to nemme måder at nulstille dit produkt på:
Mulighed 1: På din iPhone/iPad- Tryk på "Indstillinger" > "iCloud". Scroll ned og tryk på "log ud". I iOS 7 eller tidligere, tryk "Slet konto".
- Tryk på "Log ud" igen, tryk på "Slet" fra Min iPhone og indtast din adgangskode igen.
- Gå tilbage til "Indstillinger" og tryk på "Generelt" > "Nulstil" > "Slet alt indhold og indstillinger". Hvis du har aktiveret Find My iPhone bliver du muligvis bedt om at indtaste dit Apple ID og adgangskode.
- Hvis du bliver bedt om at indtaste din låsekode, skal denne indtastes. Tryk så på "Slet".
- Log ind på www.icloud.com/find med dit Apple ID, vælg din enhed og tryk på "Slet".
- Efter at din enhed er blevet slettet, tryk på "Fjern fra konto".